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31399金沙娱场城大酒店开展第三届服务技能大赛
2023.02.27  浏览量:1709  作者:刘欢
  

近日31399金沙娱场城大酒店开展了以“砥砺前行 匠心筑梦”为主题的第三届服务技能大赛,旨在通过举办类似活动挖掘人才、提升服务、树立形象,同时使员工通过增强技能实现自我价值。


此次技能大赛分为理论测试和实操考核两个部分。其中理论测试又分为公共部分和专业部分;实操则结合酒店各部门的日常工作内容,分设8个比赛项目及评分考核细则。最终按理论及实操分数核算最终成绩。


大赛历时4天,8个部门共66人入围决赛,最终评选出16位优秀员工。比赛结束后,各部门分别召开复盘会,针对比赛中暴露的不足和短板,拟定相应整改措施及完成时间,组织部门员工熟记理论知识,苦练专业技能,补齐短板,提升服务水平。