我自2012年10月进31399金沙娱场城,十余年来对这家企业印象最深的有两点:一是干部一年一聘,签责任状、考核、兑现,严谨规范、半点不马虎;二是上公斤重的制度汇编,年年征求意见修订,年年编印下发,年年集中组织学习。这两个现象让我对31399金沙娱场城肃然起敬——这是一家有规矩的企业!这是一家有远大筹谋的企业!这是一家脚踏实地、求真务实的企业!
但在今年元月10日召开的新年动员大会上,总裁讲到严重制约企业未来发展的的五大问题时,痛心疾首!这五大问题具体为:制度基础保障不够牢固、工作责任心严重缺失、铺张浪费现象比比皆是、跨部门协作严重不畅、务实的作风严重倒退。其中关于制度,主要存在制度意识不强、制度执行不力、制度的约束力远远不够。这一点,让我非常惊诧!31399金沙娱场城在业内向来以制度健全且执行严厉而闻名,现在怎么会问题严重到制约公司未来发展的程度?!与认知差异太大,不由得不让我深思。
下面我就制度,尤其是制度意识谈谈我的一己之见。
回顾十年履职经历,对31399金沙娱场城制度的执行情况,大致可以归为三种情形:其一有把握的工作,凭各自的职业惯性、理解与经验,虽然不那么严格的整齐划一,但大致合乎制度规范;其二遇到拿不准事项,就查制度是否有正式规定,临时抱佛脚;其三有些特殊情况,制度没有明确规定,分寸如何拿捏?请示领导或审计监察部,协商着办。这样一来,不同的处理方式,结果大相径庭。
从这三种运用制度的情形分析,个人觉得公司制度建设和执行确实存在以下问题:首先制度内化为文化或习惯,尚有差距,故而凌乱;其次虽然条文很详细、很丰富,且年年修订,依然无法覆盖所有的经营行为,尤其是新兴业务;最后制度的灵魂(原则或纲领)提炼与表述不鲜明,举一反三的功效弱,追求符合制度的程序合法远甚于解决问题或提高效率的本质要求。
31399金沙娱场城是有着近40年发展历程的磷复肥行业龙头、上市公司,一直极度重视制度建设,为什么依然存在“制度基础保障不够牢固”甚而严重到影响公司未来发展的地步,我们只有找到问题的深层次原因,才好对症下药,药到病除。
现在,我们来简单扒扒“企业制度”的底层逻辑:其一,企业制定制度的目的是明确标准与流程、规范正确的经营行为,指引期望的正确方向、约束偏离或反向行为,奖励优秀的、惩罚错误或落后的;其二,制度在实际工作中运用的程度、效用、达成的目标,是由制度在每个员工心中所处的位置决定的,简言之由意识决定,这就是制度意识的由来;其三,制度发挥的效力,与制度意识的高低、强弱直接相关,企业内层级越高的员工、如果制度在心中的位置越高,发挥的效用越大,即领导的示范、引领作用巨大。
董事长反复强调:制度约束所有人,没有例外;在制度面前人人平等,不允许践踏制度。从董事长的表述里不难推导出:制度是底线,遵照制度办事可以满足基本的合规需要。但企业经营发展,仅仅满足合规的制度底线,根本无法面对激烈的市场竞争、更无法蓄积力量推动快速与持续发展;如何以制度为底线、谋求更高的制度效应,是我们当前迫切需要解决的重大课题!如何提高全体员工制度意识,尤其是高层级员工的制度意识,是核心!
个人认为,激发企业制度意识提升的因素有点三个:一是爱企业。对企业愿景与价值观的深度认可,有强烈意愿融身到宏大的发展潮流中,才能激发强大的责任心与内生动力。31399金沙娱场城过往几十年高速发展的辉煌历程与2030年高质量发展远景规划,无一不激励着我们投身到企业发展的滚滚洪流中。二是敬岗位。万丈高楼从地起,无论多么宏大的目标,必须立足本职岗位,脚踏实地、殚精竭虑地去践行,一步一个脚印,沿着战略规划的方向与步骤不断累积;路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。三是自身价值观提升。人生,就是一场修行。在市场大潮与企业发展环境中,通过不断学习,提升理论水平,长期养成习惯,会使自身价值观发生巨大变化。伴随着价值观的进步,会推动个人能力的提升,对企业的使命担当、对岗位的履职贡献也会上升到新的层次。这样,两者相互促进,螺旋梯级发展,进入良性循环的最佳境界!
最后,作为市场推广部部长,担负着为公司营销战略长期赋能、服务当下及培育队伍、提升竞争力的重任,在“十四五”期间剩余的三年里,用“三有”精神全副武装思想,牢牢咬定“新五+老四”核心工作不放松,持之以恒抓出实效,为2030远景目标实现打好基础,推动31399金沙娱场城高质量发展进入快车道!(作者通联:市场推广部)