邵国贵(左)深入田间地头
人物导语:邵国贵,现任辽宁销售分公司经理,2000年3月进入公司,当年6月进入销售系统,迄今为止从事销售工作23年。23年里,虽然市场有变动,角色有转换,但他依然对农资事业初心不改、使命不怠,踔厉奋发向未来!
邵国贵是个怎样的人?
他师范毕业,做了两年教师,教师这个职业虽然稳定,但邵国贵希望有更广阔的天地。心中有诗,生活向远方。这个远方的选择就是2000年加入了31399金沙娱场城,从此,远方就成为了脚下的千里沃野。
“积极向上,充满阳光,非常有精气神,有活力、有感染力。公司各项政策落地的坚定执行者,日常工作实施中的认真带头人。”这是东北销售大区首席农艺师邓超眼里的邵国贵。
“拥有包容的胸怀,包容我们每一位农艺师,提供给我们足够的成长空间;知人善用,了解每个人的长处,根据每个人的优势合理安排工作;非常重视农化服务,积极促进销售团队和农艺师队伍的融合。”这是辽宁销售分公司农艺师潘玉蕊眼里的邵国贵。
“带领团队时身先士卒,生活中对同事关怀备至,人品端正、德行优良,深得客户信赖。帮助我们把握市场行情走向,让我们能够更好地引导客户完成销售任务,是我们前行的榜样和力量。”这是辽宁销售分公司业务员蒋子龙眼里的邵国贵。
勤——坚持不懈铸就骄人业绩
2022年,是邵国贵担任经理的第十个年头。疫情封控管理给销售工作带来重重困难,化肥市场也经历了快涨快跌的过山车行情。辽宁销售分公司破除万难、砥砺前行,当年总销量首次突破了17万吨,常规和新型肥料实现了双增长,是销售队伍中名副其实的第一名。分公司一共9个三人小组,全部实现了增量,其中7个三人小组超额完成了销售总量任务,相当于分公司80%的业务员都能通过自己的努力取得高收入,整体收入名列集团公司前茅。
对于团队2022年所取得的不俗销售业绩,邵国贵反复强调成绩属于过去。“做销售最重要的就是空杯心态,要时刻告诉自己,我就是个新人,不是行业老炮,也不是老兵。对工作要有敬畏之心,才能持之以恒把事情做好。”
9个组,29个业务员,配备专业农艺师5人,这就是邵国贵带领的辽宁销售分公司团队。作为一名基层管理者,邵国贵道出了一番心里话:“经理的职责,不仅要当好业务员的勤务兵,还要给辖区内的经销商和业务员做好服务。随时了解他们的需求和思想动向,并及时主动地帮助他们解决实际问题。只有激活了业务员和经销商这两支队伍的战斗力,才能在市场销售中无往不胜。”
术——内部团队管理张弛有度
对于销售新人,邵国贵经常鼓励他们:“困难面前要能坚持,要熬得住。不顺的时候调整心态,胜不骄,败不馁。”对于老业务员出现业绩下滑的时候,邵国贵同他们一起总结经验教训,不找理由、不言抱怨,今年不行,来年再战。充分调动起团队的推土机精神和亮剑精神,不惧难、不畏难,帮助大家共同完成团队任务目标。疫情期间,团队统一思想,积极应对各种突发状况。即使经历诸多困难,在邵国贵的带领下,团队依然发挥出高效作业的精神面貌,团结奋进,创造了疫情期间有目共睹的销售业绩。
“带队伍久了就会发现,越是老同志越遵守纪律。所以对一个团队来说,传承很重要,一定要让正风正气影响更多人。我们团队虽然整体条件不是最好的,年龄结构也不占优势,但是我们足够努力、足够敬业、足够团结,无论公司下达什么任务,团队成员都会努力做到最好,大家心中就一个信念:辽宁销售分公司就得齐心协力这么干,绝不能掉队和落后。”2022年,辽宁销售分公司获得了集团公司“先进管理单位”荣誉称号,这是对所有付出和努力最好的褒奖。
对于销售工作,邵国贵认为最重要的就是抓好一个“早”字,早收款、早发货。说到早收款,辽宁销售分公司2022年6月和11月份合计收款2.8亿,达到分公司历史最高预收款金额。有了这些预收款打底,虽然后期受俄乌战争和疫情的双重影响,化肥价格阶梯型跳涨,但对辽宁销售分公司主体经销商影响较小,早打款的客户普遍得到实惠,对公司认可度和忠诚度双提升。
对于业务员协调发货中面临的生产、发运等关键痛点问题,邵国贵作为团队负责人主动担当,提出业务员负责落实流向,发货的协调员和勤务兵由他来担任,充分发挥个人的能力与资源优势为业务员提供后勤保障,从而让业务员打消顾虑奋勇冲锋。同时,他还积极协助业务员开发维护重要客户,及时帮助客户解决资金、货源、发运、销售渠道等问题,调动客户销售积极性,客商齐心攻难关。
在服务升级方面,邵国贵第一时间认识到农化服务对营销赋能的重要作用,在公司三人小组政策出台后,率先推动销售和农化两支队伍的融合,让农化员和业务员同吃同住同工作,并经常关注农化队伍的成长和思想动态,利用月度考核的机会帮助大家进行工作复盘和相关指导,不断提高大家的思想认知和综合素养。同时在计划制定、落实、考核等环节一视同仁,工作上严要求、生活上勤关心,让两支队伍互相学习,共同进步,为客户提供更加全面的服务。
变——外部经销商管理因材施策
邵国贵(左)和经销商一起回访示范田
人格就是一片市场。大到区域总经销,小到县级经销商,但凡与邵国贵长期合作的伙伴,都会对其发自内心的信服。在经销商的管理上,邵国贵有明确而清晰的规划。“大的经销商,我们要将其引导到和公司战略同一方向的发展道路上去,要让大客户与我们相向而行,这样才能够更好地落实公司一系列的市场策略。对中小客户,我们要真心实意帮助他们解决资金运转、市场维护和农化服务等方面的实际问题,扶持他们一步步做大做强,在巩固双方合作基础的同时不断夯实我们的客户群体。
对于种植区域内赊销严重的难题,邵国贵分析问题根源后,积极引导有条件的客户和本地银行开展合作,实现贷款金额专款专用、让银行出面通过放款来规避种植户的违约风险,既缓解了经销商的资金压力,又进一步扩大了经销商的销量,2022年分公司已有多个区域采用这种操作模式,并带来了近8000吨的增量。
邵国贵是个敢于啃硬骨头的人,因历史遗留问题,负责区域内的两个县级经销商因为都卖“洋丰”品牌肥料而爆发了激烈冲突。根据两个经销商的业绩表现和各自优势,邵国贵分别做了疏导工作,让以公司化运作洋丰品牌销量优秀的经销商继续做“洋丰”品牌,然后做通以个体资质经营的经销商思想工作,帮助其全新经营“澳特尔”品牌。虽然达成共识的过程很艰难,但邵国贵用诚心解决问题的态度融化了经销商之间的矛盾,获得了经销商对品牌剥离有利于双方业务长期发展的认可,这样一来不仅经营冲突得到了解决,还促进了产品销售和品牌发展,同时经销商的销量和忠诚度得到进一步增强。
新——新增市场突破打造标杆
辽宁销售分公司召开观摩订货会
2020年,根据公司的统一安排,邵国贵的业务范围又新增了秦皇岛市场。当时,该市场的存量不到1500吨,公司认为该市场发展潜力大,对其赋予了很高的期望。这让邵国贵和他的团队深感责任重大。在初步了解市场行情后,邵国贵与业务员深入一线,扎扎实实走访了一个星期做市场调研,发现该市场虽然销量不大,但客户多,市场区域彼此重叠现象普遍,再加上拿货渠道不统一,导致窜货杀价现象频发,而经销商和零售商难以赚钱,销售积极性普遍较低。在了解到关键问题后,邵国贵认为当务之急就是要恢复正常的市场秩序,让客户有信心来销售公司产品。经过细致筹划和商讨,邵国贵果断提议舍小保大,推荐实力客户昌黎友邦任秦皇岛区域内部分县市的洋澳总经销,将其作为辽宁销售分公司的标杆客户并给予全方位支持和服务。在双方的共同努力下,新增洋丰和澳特尔零售网点21个,使秦皇岛区域的销售进入了一个良性循环,为该市场后续销量的增长打下了良好基础。
法——落实公司战略统筹兼顾
招商方面,邵国贵坚持亲力亲为深入一线,要求业务员做到的,自己首先要做到。在辖区内带领所有销售人员和农化团队深入薄弱市场走访调研,主动参与到最薄弱最艰难的地方去招商,力求找到最合适的代理商,所有区域内要求“洋丰、澳特尔、乐开怀”三大品牌同时招商。截至2022年10月底,新招商一级客户21家,金秋实总经销区域新招商二级客户34家,新招商客户实现销量占分公司增量任务的65.36%。
销售增量乏力的市场,邵国贵带领团队积极引导客户尝试批零一体化、增加零售比例,以提高产品在市场上的竞争力。同时,邵国贵还积极推进公司的销售策略落地,动员有条件的客户开展公司化运营和大户直销模式,用优质的服务加上典型的示范效应来达到“典型带典型”“优秀带优秀”的效果,获得许多核心客户的极大认可,也为团队的工作开展积累了丰富经验。此外,邵国贵还擅于抢抓机遇,在新品销售上动员客户开展会销模式,提前布局抢滩市场份额,和同行竞争抢蛋糕,把销售提前到冬季,在2022年春节前召开新品推广会议35场,预订新品销售过5000吨,较好地掌握了市场的主动权,引导客户及时冬储,把握住了经销商备货的最佳时机。邵国贵利用会议重点宣传和推广“洋丰至尊、高富专、洋丰硫、洋丰正好、百倍邦”等公司新型肥料品牌产品,化解经销商顾虑,坚定新品营销的信心。最终在邵国贵的多种措施和有力执行下,辽宁销售分公司不仅超额完成了新型肥料销量任务,而且“洋丰至尊、高富专”的销量也达到近4000吨,销售业绩名列公司前茅,为全面提高公司产品利润,促进公司产品全面升级打下了坚实根基。
向阳而行,贵在坚持。只有逐光的人,才能不惧岁月风霜,人间沧桑。滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。邵国贵将继续带领他的团队,用水滴石穿的精神去开拓市场,用向阳而生的逐光力量去弘扬洋丰精神,日日精进,再创佳绩。