5月初,从31399金沙娱场城东北市场传回好消息。在市场不景气的大背景下,多个销售分公司已经完成全年销售任务,特别是吉林直销分公司业绩最为突出,已经连续两年销量同比增长2万吨,而且今年分公司内所有业务员全部超额完成任务,铸就了31399金沙娱场城销售史上的豪迈传奇。
2016年,吉林31399金沙娱场城基地建成,2017年吉林直销分公司应运而生。自此该公司销量呈几何比例上升,2018年达到96000多吨,比2016年的45000多吨翻了一倍还转弯。
他们是怎么做到的呢?或者说这些成绩背后的深层次原因是什么?
带着这些疑问,笔者日前分别采访了公司市场总监韦万成、吉林直销分公司经理余锋和分公司部分成员,总结出十字真经,即“天时+地利+人和+目标明确”。
一、天时
近两年,因市场环境和气候环境影响,很多知名肥企都出现了“开倒车”“挂倒挡”的节奏,这是肥料行业遭受考验的关键时刻,也是31399金沙娱场城挑战机遇的关键时刻。
随着减肥增效、乡村振兴战略等国策出台,农村走上了生态环保发展之路,而31399金沙娱场城多年来一直和多家知名院校、科研机构及知名企业合作,研发推广了多个系列的新品肥料,对改善土壤环境、提升作物品质和产量有很大帮助,在全国各地开展试验示范后效果非常显著,老百姓对洋丰肥料非常认可。
同时,随着国民对生活品质的注重,带来了消费升级,倒逼农户必须生产出高品质的农产品,才能满足消费者的需求。有付出才能有回报,好的作物品质必须要有好的营养供给才行,因此31399金沙娱场城的产品质量过硬、配方齐全,就成了众多农户的不二选择。
二、地利
31399金沙娱场城自从吉林基地建成后,三大优势让吉林直销公司“如虎添翼”。
(一)运距优势:运距缩短,减少了中转环节,经销商可以直接从厂家提货到农户家中,成本大幅降低。
(二)补货优势:生产基地就在吉林,客户对公司生产情况非常了解,加上运输方便,故而敢大胆出货,有时候生产线上某个配方出来的消息一发布后,两个小时之内就可安排货车直接来厂提货,着实方便快捷。
(三)装卸优势:运距短了可以吨包发货,不仅提升了装运速度,还节省了人力。旺季时,以前日装卸量3000吨公司都有压力,现在在不增加人手的情况下,日装卸5000吨都不在话下。
三、人和
(一)优化业务团队,组合分配市场
2017年吉林直销分公司刚成立,余锋就在充分调研市场、摸清业务员能力的基础上,对团队8老7新15名成员进行组合分配市场。他将市场细分为四类,即成熟市场、潜力市场、小份额稳量市场和“万吨县工程”市场。对成熟市场,他安排1老2新的成员搭配,由他直管,确保成熟市场不掉量;对潜力市场,他安排2老1新成员搭配,确保他们在挑战面前能够扛得住,困难面前能够打得开;对小份额稳量市场,他安排2老1新分别负责,2老均要帮带新人,做到稳中求进;而“万吨县工程”市场量大责任重,他就安排1老1新师徒结对,并将师傅的工资略高于徒弟,确保师徒同心,激发战斗力。
师傅有经验,新人有激情,经过细化安排有机结合,形成了1+1大于2的能量。在师傅的帮带下,新人成长迅速,很快就能在实际工作中切实发挥作用,现在7名新人不仅都已经具备了单打独斗的能力,还养成了执行力强的好习惯。
今年虽然师徒之间业绩不再捆绑考核,但新老业务员在工作中结下的深厚友情却留存了下来,在遇到困难或需要支持时,师徒之间都会鼎力相助。
(二)优化客户队伍,搞好渠道建设
吉林直销分公司成立后,营销模式改革力度非常大,原有的经销商全部改成了服务商,加大了直销客户的发展。余锋说,挑选直销客户很关键,客户找准了能起到事半功倍的效果。因此该公司找新客户的标准就是年轻勤奋、头脑灵活、有思想,做事有激情、有冲劲。
客户找好后,他们迅速利用“四大法宝”促客户快速成长。一是优质客户重点扶持;二是按照客户完成的销量,对预提加价进行阶梯式返利;三是拿出资金对增量达标的客户进行额外奖励;四是改变往年促销品零散分配的方法进行集中制作,比如2017年制作的冲锋衣一经送出后,满大街全是洋丰的活广告,宣传效果非常好。
客户落实了,销售政策制定好后,吉林直销分公司还对所有客户实行差异化营销,即分解任务时按照常规、新型,乃至不同配方细分到客户。在布局品种时,将相同乡镇按洋澳品牌错开,相邻乡镇按配方错开,新型肥甚至可和相邻县按品种错开,另外还根据市场需求,积极推广特色产品。这样有效改善了窜货、杀价等行为,从而确保了客户利益。
虽然吉林直销分公司经过对客户和渠道建设进行优化管理后,客户从原来8个县不到20家增长到现在的300多家,但是整个市场井然有序,客户多而不乱,因此客户也冲劲十足,两年内都在快速地成长。例如榆树市八号镇澳特尔经销商张胜利是一位新客户,今年销售量已达1500多吨;扶余市新城局乡洋丰直销商吴红霞,以前连农资行业都没接触过,现在已是一名年销量近千吨的大客户;扶余的李兆东,以前洋丰品牌的零售商,原来年销量五六百吨,现在已超越2000吨。
四、目标明确
说到目标明确,就不得不提“万吨县工程”。
余锋上任伊始,就发现该公司管辖的扶余、榆树、农安、前郭、双城、德惠、舒兰、九台8个县,总销量才45000多吨,而且没有一个年销量过万吨的县市。
为了提振经销商信心,尽快打开市场提升销量,余锋就在分公司内订立了“万吨县工程”目标,即先把某个县的任务定在一万吨,然后集中分公司力量帮助这个县搞促销活动、建设示范田、开观摩会等,把销量做到万吨以上。一旦目标实现后,就将该县的做法进行复制延伸,逐步推进,力争8个县全部过万吨。
两年后,该公司的总销量达到96000多吨,翻了一番还多,8个县市已经有4个县市“洋丰”“澳特尔”双品牌实现了“万吨县工程”,其中有3个县“洋丰”单品牌就已经实现了“万吨县工程”。
在笔者与余锋经理探讨取得成绩的原因时,他十分谦逊地说,这主要得益于公司在吉林建设基地,让他们占尽了天时地利。但是笔者认为,“天时”“地利”固然重要,“人和”才是关键。
“人心齐,泰山移”!业务员和客户都能够兵随将转,齐心协力朝一个目标挺近,才铸就了一支真正的虎狼之师,确保他们连续两年销量同比增2万吨,圆满地完成了年度销售任务。