在一个仅有90万亩耕地的县级市,将单品肥料销售量做到万吨级,市场占有率达到20%左右,这在快销品行业不算稀奇事,可是在肥料行业,不能不说是个奇迹!
这个市场占有率,在全国肥料市场实属凤毛麟角。
创造此奇迹的人,就是湖北汉川市洋丰肥料代理商——隍诚农资经营部总经理黄艳兵。
告别沙场移师商场,角色变了,战士本色不变;把三株的管理和营销模式移植到肥料经营领域,行之有效
黄艳兵生于1971年,高中毕业后应征入伍。沙场秋点兵,黄艳兵是个技战术过硬、敢打敢冲的好兵。上世纪九十年代后期退伍,他担任了三株口服液孝感市总代理商。用他自己的话说,“代理三株是对我最好的历练,三株的市场管理和产品推广模式,用在其他行业都是行之有效的,在十分‘原生态’的肥料经营领域尤其管用!”
2002年,黄艳兵告别三株,注册了汉川市隍诚农资经营部,成为洋丰肥料汉川市代理商,同时经营种子农药。从三株转战肥料,黄艳兵将之幽默地比喻为从轻武器到重武器的嬗变:“人不服用保健品照样活;农资却是关乎农业,关乎吃饭的大事,没饭吃问题就大了。农资人的担子不轻!”
转战农资的第一年,黄艳兵就代理了洋丰肥料,还代理另外三五个品牌,当年销售洋丰肥料400吨。
经过两三年试水,洋丰肥料在当地老百姓中逐渐形成口碑,品牌优势初显。军人出身的他知道仗该怎么打了。他决定:把洋丰肥料作为主推产品。
确立了主攻方向,他的第一要务就是加强渠道建设,零售点大增加,将一个仅有22个乡镇的县级市,零售店增加到80个!
这一招变局,销量大幅度提升,2007年,隍诚农资销售洋丰肥料7800吨!
此后5年,隍诚的销量一直在7000吨上下徘徊。这个销量,在很多县级经销商看来,已经是比较可观了。
但黄艳兵的志向远不止于此。
占领一个小山头,占山为王,这是草寇的视野,决不是一个有作为的兵家所谋。
黄艳兵权衡分析,开始了新的思索。
恰在此时,2012年,洋丰实行营销模式改革,洋丰业务员动员他做洋丰专业户,做大市场份额。
经过十年打拼,黄艳兵也深刻意识到,集中精力做好一个知名品牌,从宣传投入、渠道管理等各方面都会更有好处。兼收并蓄不如以一当十!攥紧拳头,集中兵力打好阵地战才是出路。于是,他毅然决然地推掉其他品牌,做了洋丰专业户。
行情变了,竞争加剧,营销手段创新和渠道重构必须跟上。安于现状,守着老皇历啃老本,意味着坐以待毙
2008年以后,肥料市场竞争逐年加剧。2012年上半年,隍诚农资销售洋丰肥料仅4300吨,比上年减少1200吨。黄艳兵感到势态严重。他分析原因有二,一是杂牌肥料厂商大量地在乡镇布点,既有代理商也设零售店,蚕食了部分市场;二是利益的驱动,客户的忠诚度受到侵蚀,把主推方向转向了一些杂牌货。
据此,他开始了大刀阔斧的改革:大量物色零售商,淘汰部分缺乏忠诚度和责任感的网点。
他要为零售网络换血!
零售网点增多,监管难度也随之增大。他采取有效的办法规避风险:根据不同品牌和配方,分三条线运行:把洋丰产品分为A套餐、B套餐、C套餐,每个套餐有主打俏销品牌和配方,配上其他品牌和配方,根据区域种植特色,将作物品种对应肥料品种、不同含量的配方相匹配,既要确保满足市场需求,又要避免窜货杀价。他利用七八月份的销售淡季完成了渠道重建,将零售网点从80家发展到了150家!
这一招变局在秋播供肥上即见成效,销肥1200吨,同比上年同季节增量400吨。
战场上要修建工事。密织网点,重构渠道,就是黄艳兵的坚强“工事”!工成事就,效益凸显。2013年,隍诚农资的销量达到8400吨,2014年达到9686吨!
思路决定出路,效益取决于管理。公司化运作,精细化管理,知己知彼才能百战不殆
近年来,笔者走访全国肥料市场,接触了成百上千经销商和零售商。在走访黄艳兵的过程中,我感受最深的是其精细化管理。
针对绝大多数农资经销商以夫妻店形式运作,制约了做大做强。洋丰提倡经销商实行公司化运作。但这决不是一个营业执照、办公场所、经营人数的变动和增加这么简单的运算程式,只有实现了经营理念、经营方式、管理模式等诸多内涵的深刻变革,才能化茧成蝶!
从隍诚农资的嬗变,可知悉其水的深浅。
隍诚农资目前有9人,业务员、农化员、仓储、运输、财会人员一应俱全。人多枪多,对人对事的管理,决不是夫妻店管理那么简单。
从隍诚农资对业务员及其各自负责区域各个季节销量的管理,可窥一斑。
隍诚农资有4名业务员,分片区负责业务开发,年初有目标任务,签订责任书,年终根据业绩实行奖惩兑现。
在其仓储地的办公室,张贴着多张图表,每个业务员的业绩状况、每个区域的销量完成情况、去年同一天的销量等等,每天据实标注,在图表上一目了然。每天及时掌握销售动态,晚上雷打不动地开碰头会,而且总经理必须参加,会诊情况,分析原因,群策群力拿出解决矛盾的措施。
农化员和业务员组织种植户开展农化知识宣讲,宣传洋丰品牌,传授科学种田知识,是隍诚农资一项经常性的工作。
我前去汉川走访的第二天,按计划,黄艳兵要到一个管理区所在地的一个零售商处做宣传。他告诉我,因为那天是那个管理区的热集,公司排期去给农民讲课,这已是与零售商沟通好了的,不能变。我决定一同前往。
早晨4点钟我们就起床,开了一个多小时的车才到,到达时天刚蒙蒙亮,街头上商家们开始开门,摆货。不一会,该集镇上的洋丰肥料零售店里来了不到十人,是商家通知前来听课的。尽管人不多,黄艳兵还是认真地站在那里讲了一个多小时,从洋丰肥料的特点、优势,到底肥、追肥的用法用量、注意事项,再到水稻病虫害防治、适应农药、打药的最佳时机等等,讲得很在行,农民朋友很用心地听,还乐意互动。他告诉我,到零售商处做这种小型的讲课和宣传,业务员和农化员长期在做,有时候组织得好,二三十人也有,有时候就那么几个人,同样要认真对待,别看几人或十来人,听了课,就加深了对洋丰肥料的了解,对你的负责精神有认同感,就可以成为洋丰肥料的用户,通过他们口口相传,这种广告效应是不可低估的!
隍诚农资在刘隔和垌塚村建有70亩洋丰肥料示范田,收获前夕,会组织种植大户和农民前去观摩,用长势说话,用产量说话,具有最大的话语权。洋丰肥料的品质在作物上的表现,看得见摸得着。经年累月,农民朋友就接纳了这种肥料,甚至成为忠实客户。
黄艳兵十分重视品牌宣传,在地方媒体上投入广告,出资印刷宣传品、促销品,让洋丰品牌在汉川深入人心,从品牌效应中赢得市场份额。
我想,何谓管理?这才叫管理,精细化管理!
采访结束时,黄艳兵告诉我,隍诚农资今年已销售洋丰肥料8400吨,其中新型肥料已达1600吨。今年全年的销量可突破万吨大关,明年计划销售12000吨,2018年力争销售14000-15000吨洋丰肥。他说,洋丰具有品牌和品种(含配方)优势,近年来加大作物专用肥和新型肥料研发,为做大市场份额提供了巨大的发展空间。这是隍诚农资不断上量的可靠保证!
(黄艳兵分享销售经验)